新员工工作总结

新员工工作总结(15篇)

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们抽出时间写写总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编精心整理的新员工工作总结，希望对大家有所帮助。

回顾20xx年这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在__部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xx证书、项目立项手续xx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xx情况，为领导决策提供依据。作为xx企业，土地交付是重中之重。由于xx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（xx号办公会议精神要求，我针对目前__房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的'市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在来年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司出谋划策。

在过去的一年中，我认真工作，不断的完善和提升自我。这不但得益于饭店领导的指导和关心，更得益于部门各位同事的支持与默契配合。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱及各位同事给予我工作的支持表示深深地感谢!回顾我们全体员工备战饭店开荒开业的日子，至今难忘，我们放弃了与家人和朋友的团聚时间，付出了辛勤的劳动，我们相互帮助，团结一致，在饭店领导的正确带领下，打造出我们眼前闪亮的新雨都。新雨都开业以来，饭店领导本着“以人为本、以诚待人”的经营理念，以服务好员工为目的，如：改善员工食堂的伙食;加强对员工宿舍的人性化管理;设立员工意见箱;组织员工开展系列活动等等。这些细微的举措，深刻地让员工感受到饭店对我们的关心和重视，增强了我们企业的凝聚力。作为员工的我们，应怀着感恩的心面对工作，感恩每天的充实与安定，在感恩中做好每一件小事，服务好每一位客人，以此回报饭店，这样也更能体现出我们自身的价值。打造精品饭店是我们的责任。作为饭店的一名员工，应该为实现饭店的共同目标添砖加瓦。我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有个人事业的成就。饭店与我们紧密相连，我们会聚于此，不能仅限于把它当作谋生的平台，更应视之为心灵归属的另一个家。

“细心只能将事情做对，用心才能将事情做好!”做事不仅要细心，把事情做对，更要用心，多站在客人的角度思考，微笑对待每一位客人，用心做好每一件事情，把我们真诚的服务奉献给客人，虽然我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，展示出我们雨都人不平凡的青春风采，奉献出我们雨都人不平凡的精彩人生。通过学习侯总20__年的工作报告，我更是感受深刻，对酒店的未来充满了信心。在新的一年里我们要感谢和感恩并存，责任和奉献同在，在饭店为我们创建的发展平台上展示自我，我们要牢固树立服务意识，要通过用心，用细节服务，把客人的心和饭店拉近，让 ……此处隐藏14625个字……它的规划整齐，错落有致，比如不会迷路的站牌，贴心的车站便当，以至于在深圳的地铁站找到了一些小小的归属感。夜晚的农行大厦，背靠京基，毗邻人行，虽不及周边建筑的高挑新潮，但也是稳扎稳打，坐落四方，夜空中金色的麦穗LOGO熠熠生辉。

报到后，农行就细致地为我们这些“小鲜肉”安排了为期一个月的培训课程，每一次业务知识讲解，都是本部门有着丰富经验的老同事，老师，听他们一席话，胜过自己看书琢磨一千遍。除了生动有趣的“名师”授课，还有惊险刺激的户外活动，让我不仅学到了丰富的业务知识，还让我在游戏活动中感受到友谊的真诚，团队的力量。也许说，学生时代拼的是成绩，而工作中拼的是情商。人心齐，泰山移，在以后的工作中，我应该更加团结身边的同事，一起努力，从小事做起，服务客户，服务大众。上步新世界

培训结束后，同期的小伙伴们都回到了各自的营业网点，开始了正式的职业生涯，也意味着学生时代的所有荣誉，褒奖和挫折都会尽数退去，一切归零，从头做起。第一次押钞，第一次领到带有自己名字的办讫章，第一次面对客户，第一次背交易码，第一次打开BoEing系统学着办理业务，第一次见到堆成一堵墙一样的百元大钞，第一次发白花花的工资，那么多而又那么多生涩、难忘的“第一次”也许在未来漫长且充满挑战的职业生涯中变得微不足道，但带着对新事物的好奇，坚定信心，一步一个脚印地切实践行，在工作生活的磨砺中逐渐从农行新人成长为一名合格乃至优秀的农行人。每盖下办讫章的那一刻，心中神圣的自豪感油然而生，同时，也为银行业处处是风险而感到责任重大。也许一个多了一笔一划的错字，也许一句未能真实了解客户意图的话语，也许午间睡意漫来的一时打盹，小至出业务差错，大至声誉风险，每天打起十二分的精神，是攻无不克的法宝。正式上柜三个多月以来，主管的谆谆教导，客户的善意体谅，同事的互帮互助，怎能不让我心怀感恩，势必要做得一天比一天好。在人头攒动，车水马龙的.华强路段，能够接触到各行各业，各色各类的客户群，在银行业竞争激烈的今天，如何做好柜面优质文明服务，跑在前头，首先，要用会心的笑容温暖每一个行色匆匆的客户。

一、责任于心

新入行的我们总被亲切地称为90后，对于比我们年长的同事，我们的年纪就像他们的孩子，从父母的角度看，我们纯真又可爱，可是从一个社会人的角度来看，我们粗心又鲁莽，自大有骄傲，每次做错事情，都渴望被原谅，被宽恕，就像在家里打翻了碗。然而在这个处处是危机，道道是风险的银行柜台，一次错误，主管或者老同事可以帮你解决，但一而再再而三的出错，羽翼尚未丰满的翅膀，如何承受“责任”二字之重?实习期观摩老员工做业务时与客户的一段对话总让我记忆犹新。当时一位客户抱怨开户书上填错一个数字都被要求重填多遍，为何不可直接涂改。老同事打趣儿地答复到：“银行就是这样作风严谨、要求严格，要不然如何让把几千万血汗钱存到银行的储户放心呢?”想明白了这个道理，就想明白了自己手中的办讫章，私章，握紧的笔杆子写一笔一划都有着重要的意义。

记得曾经有位客户前来咨询，自己第一次办农行卡开户的时候，当时没有发现经办人把自己的名字中一个“琳”输成了另一个同音字“玲”，结果这张卡片正式启用后，除了在ATM上完成过几笔现存现取的交易外，就再也没用过了。过了很久，客户才想起这张卡，想要在深圳办个网银，才被同事告知，名字录入错，不能在柜台执行任何交易，除非回到省外的开户行，重新出示公安机关给予的证明，才能把录错的账户ID删除，用原名重新开户。

可想而知，因为柜员的一时疏忽，给客户带来了多大的不便，因此，责任感不仅是对自己的所作所为负责，也是对自己的客户，同事负责。有诗云“勿以善小而不为”，在新的工作环境中，我要清晰地认识到学生与农行员工角色上的转变，对可能面临的'种种困难做好充分的思想准备，时刻保持虚怀若谷的心态，一切从零开始，多向老员工，老同事和领导请教，尽快掌握自己工作岗位的业务知识，为客户排忧解难。

三尺柜台，人情冷暖，也许我只是花一两分钟做完一个现金取款交易，对于我来说只是敲几个交易码的事，对别人来说可能是救命的钱财，亲人的牵挂，未来的设想，再多一些生活的便利。赠人玫瑰，手留余香，更何况我是领着工资在干活，虽然只是帮客户开通个网银，看着他们满足的表情，难道不也是一种收获吗。当然，现在诈骗的人这么多，我们既要有换位思考，体谅客户，活学活用，另辟蹊径的本领，也要有识别诈骗，打击犯罪，防范风险的本事。偶尔听听客户抱怨，认真分析他想要解决的问题，唾沫星子算得了什么。其实突然发现，临柜业务也是其乐无穷的。

二、成长与蜕变

记得刚入行在中心区支行报到时，行长和我们说过一段话，在工作中一定要坚定自己的信心，将所经历过的一切困难都当成是激励自己积极向上的机会，要相信，只要你能从中汲取向上的力量，哪怕是最痛苦的经验，也会成为人生珍贵的财富。确实如此，生命的道路很长，成功不是一蹴而就的，很多工作知识需要在实践中不断学习，锻炼和提高。一步一个脚印，稳扎稳打，未来的道路才会走得更稳更远。

在“创新、专业、包容、稳健、卓越”五种精神、五种理念指引下，我会努力钻研金融业务知识，认真掌控前台业务风险，虚心请教，热情待客，让客户高兴而来，满意而归，努力实现从一个优秀学生到优秀员工角色转变。

无论未来有多大的困难，农行是我家!我相信，未来的日子，阳光总在风雨后!

来到公司已经有一段时间了，经过领导的关心，同事的帮助以及自己的调整，现在我已经基本融入到公司的大家庭里面，同时对公司的组织结构，工作流程各个方面都有了一些初步的了解，同时也有一些心得体会和想法。坦白的来说，如果从到公司一直以火一般的热情投入到工作的话，那么我觉得这是特别虚伪的，可以说这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整成熟的一个过程。一开始我觉得只要发挥出自己的特长，那么无论做什么工作，都会觉得工作上的劳累。但是抠心的讲啊，原来学习到的知识如何，何以致用自己的特长在哪里？刚参加工作的时候，自己特别的迷茫，也不知道自己的定位，根本没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，一开始看信息收集，数据统计似乎非常的枯燥乏味，平淡无奇，但是想要将工作完成是非常容易的一件事情，可是如如果想要将工作做得出色，有创造性，却是很不容易的一件事情。

所以说调整好自己的心态，渐渐明白了，在各个工作岗位都有发展了才能都有增长知识的机会。如果我们能够以充分的热情去做最频繁的工作，那么也会成为非常精巧的工人，如果以冷淡的态度去做好的工作的话，那么也只不过是一个平庸的工匠。心态的调整让我明白了，无论做什么事情都必须要竭尽全力，这种精神有无可以决定一个人日后事业上的成功或者是失败？如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的.秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。我能够处处以主动努力的精神来工作，那么无论在什么样的工作岗位上，都可以丰富人生的经历。所以说拥有积极的心态才会拥有一生的成功，学习无止境，职业生涯只是我们学生生涯的一种延续，更重要的是要将在学校里面学习到的理论知识运用到工作之中，并且进一步的提高和升华。